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Herramientas Desplegado
Antiguo 03-dic-2019     #1
Predeterminado acer aspire con pantalla negra

tengo una ACER ASPIRE 5920 que me acompaña en las labores de taller. sin mostrar sintomas previos, no la use unos dias y luego al encenderla la pantalla permanece totalmente oscura. Los leds permanecen encendidos, como puede verse en la imagen que adjunto. En ningun momento presento temperatura elevada que pudiera presagiar problemas en el chip de video. Sera Bios?. ya la he probado retirandole todo tipo de alimentacion electrica y presionando power un buen momento y no aparece nada en pantalla.
Gracias por su apoyo.

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Antiguo 04-dic-2019     #2
Predeterminado

Hola vicho,

Si consigues entrar a BIOS (al encender la máquina pulsando la tecla correspondiente, creo que ESC), podrás verificar que el hardware funciona, especialmente el disco duro. En ese caso lo más probable es que se haya dañado la instalación de Windows y sea necesario reinstalarlo.

Si por el contrario la máquina no responde y ni siquiera es capaz de mostrar el BIOS, entonces es muy probable que se tate de una avería física y sólo queda llevarla a un taller. Aunque por la edad del equipo no creo que resulte recomendable.

Suerte...!
Salu2
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vicho (05-dic-2019)
Antiguo 05-dic-2019     #3
Predeterminado

Hola Sandra. La he probado con CD y USB live, despues de retirarle el disco duro, no se ve nada tampoco. Se ve la mayoria de leds encendidos incluso los de la lectora de discos y se escucha su funcionamiento. Probe monitor externo y nada. Gracias.
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Sandra0001 (12-dic-2019)
Antiguo 05-dic-2019     #4
Predeterminado

Pues me temo que entonces el problema va a ser de placa base, y no te quedará otra que llevarlo a un servicio técnico o comprar otro.

Aunque queda una última prueba por hacer. Tal vez no resuelva nada; pero probar cuesta poco.

A veces, un fallo de la batería puede provocar un problema en la placa base que le impide arrancar normalmente.

Desmonta la batería del portátil, conecta el equipo a la corriente con su alimentador (SIN la batería) y prueba a ponerlo en marcha.

Recuerdo que una vez me encontré con este problema. Raro y poco probable, pero cambiar la batería es mucho mejor que tirar el equipo entero.

Cruza los dedos...!
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vicho (11-dic-2019)
Antiguo 11-dic-2019     #5
Predeterminado

hecha la prueba sin bateria. no hay solucion. como no presento sintomas sigo pensando en una probable corrupcion del bios. Muchas gracias, sandrita
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Usuarios que han agradecido este mensaje de vicho
Sandra0001 (12-dic-2019)
Antiguo 15-dic-2019     #6
Predeterminado

hola,probastes la ram,cambiandola por otra,saludos
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Antiguo 15-dic-2019     #7
Predeterminado

alguien tiene la iso de windows 7 ?
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