Avg - yahoo

[Malacai]

Hola amigos.
Compré varios productos de AVG (Antivirus, TuneUp) y sin haber cliqueado nada que recuerde, me bloqueó el acceso a mi correo Yahoo.

Desinstalé los productos y aun no me deja loguearme. Es más: páginas de yahoo no cargan por solo hecho de ser de Yahoo.

Revisé el firewall pero no hallo nada.

Ojalá puedan ayudarme.

Gracias!

[anthrax]

Pero que error te manda? puedes poner una captura de pantalla?

ya probaste con otros navegadores?

[Malacai]

Iniciado por anthrax Pero que error te manda? puedes poner una captura de pantalla? ya probaste con otros navegadores?

Gracias por responder tan rápido. trataré de detallar todo, aunuqe algunas cosas estarán de más.
Instalé los siguientes productos (comprados en la página oficial):

AVG PC TuneUp
AVG Driver Updater
AVG AntiTrack
AVG Secure VPN
AVG Internet Security

También cargué esos productos en mi teléfono Samsung A54. Todo OK.

Al otro día me di cuenta que no podía entrar a mi correo de Yahoo. Al ser mi PC, siempre tengo la sesión abierta, de manera que solo empiezo a escribir "yahoo" y se autocompleta y se carga la bandeja inmediatamente.

Lo hice y quedó la página sin cargar. Nada. Ni opciones de logueo (que como dije no haría falta porque está abierto). Solo la página en blanco (https://ar.mail.yahoo.com/) con la pestaña "cargando" sin respuesta.
Si quiero cargar por ejemplo "https://espanol.yahoo.com/", tampoco lo hace. Queda eternamente "cargando" hasta el mensaje "No se puede acceder a este sitio web". Parece que no puedo cargar nada que sea de YAHOO.

Desinstalé todo el avg en modo seguro (con la propia herramienta de la página de AVG) y nada. Sigue igual.

Lo más extraño (y tal vez pueda ser la clave) TAMPOCO puedo entrar con mi teléfono, SALVO que utilice DATOS MÓVILES. Con WIFI me hace lo mismo que la PC. Eso me hace pensar que se creó algo en WIFI que no permite entrar a YAHOO, pero no hice nada para crear esa regla...

En fin, traté de ser lo más específico posible.

Gracias a todos!!

[anthrax]

Iniciado por Malacai Gracias por responder tan rápido. trataré de detallar todo, aunuqe algunas cosas estarán de más. Instalé los siguientes productos (comprados en la página oficial): AVG PC TuneUp AVG Driver Updater AVG AntiTrack AVG Secure VPN AVG Internet Security También cargué esos productos en mi teléfono Samsung A54. Todo OK. Al otro día me di cuenta que no podía entrar a mi correo de Yahoo. Al ser mi PC, siempre tengo la sesión abierta, de manera que solo empiezo a escribir "yahoo" y se autocompleta y se carga la bandeja inmediatamente. Lo hice y quedó la página sin cargar. Nada. Ni opciones de logueo (que como dije no haría falta porque está abierto). Solo la página en blanco (https://ar.mail.yahoo.com/) con la pestaña "cargando" sin respuesta. Si quiero cargar por ejemplo "https://espanol.yahoo.com/", tampoco lo hace. Queda eternamente "cargando" hasta el mensaje "No se puede acceder a este sitio web". Parece que no puedo cargar nada que sea de YAHOO. Desinstalé todo el avg en modo seguro (con la propia herramienta de la página de AVG) y nada. Sigue igual. Lo más extraño (y tal vez pueda ser la clave) TAMPOCO puedo entrar con mi teléfono, SALVO que utilice DATOS MÓVILES. Con WIFI me hace lo mismo que la PC. Eso me hace pensar que se creó algo en WIFI que no permite entrar a YAHOO, pero no hice nada para crear esa regla... En fin, traté de ser lo más específico posible. Gracias a todos!!

ok, yo busqué algo de informacion sobre tu problema y no encontre nada relacionado con AVG y yahoo.

Una solucion es que desconectes tu modem de la corriente electrica por 5 minutos, luego lo conectas de nuevo y esperas 5 minutos.

te conectas en la pc y tu movil a internet y pruebas acceder a yahoo.


Si eso no funciona aplicas el hard reset a tu modem para regresarlo a modo fabrica. para ello buscas el boton RESET que tienen oculto todos los modems y solo se puede pinchar con un clip y con el modem prendido presionas por 30 segundos ese boton RESET, luego lo sueltas y esperas a que regrese el internet.

pruebas el acceso a yahoo y nos comentas aqui

[Malacai]

Iniciado por anthrax ok, yo busqué algo de informacion sobre tu problema y no encontre nada relacionado con AVG y yahoo. Una solucion es que desconectes tu modem de la corriente electrica por 5 minutos, luego lo conectas de nuevo y esperas 5 minutos. te conectas en la pc y tu movil a internet y pruebas acceder a yahoo. Si eso no funciona aplicas el hard reset a tu modem para regresarlo a modo fabrica. para ello buscas el boton RESET que tienen oculto todos los modems y solo se puede pinchar con un clip y con el modem prendido presionas por 30 segundos ese boton RESET, luego lo sueltas y esperas a que regrese el internet. pruebas el acceso a yahoo y nos comentas aqui

Ok, pero antes una pregunta del que no sabe nada:

¿Sigo esos pasos con el hard reset y luego todo queda como antes o me va a pedir poner contraseña, llamar a la NASA o cosas similares?

Mil gracias por la onda.

[anthrax]

Iniciado por Malacai Ok, pero antes una pregunta del que no sabe nada: ¿Sigo esos pasos con el hard reset y luego todo queda como antes o me va a pedir poner contraseña, llamar a la NASA o cosas similares? Mil gracias por la onda.

no te preocupes, cuando hacer el hard reset, queda la misma clave del modem que viene en la etiqueta, si nunca le cambiaste la contraseña a ese modem, debe ser la misma, ya no tienes que hacer nada.