Ver Mensaje Individual
Antiguo 11-feb-2019     #1
Predeterminado Ayuda con Error: 0xC0000022 al activar win 10 y Office... (¿Formatear PC o habrá solución?)

Ayuda con Error: 0xC0000022

Tuve que restablecer windows 10 (pese a que vino de fábrica con mi PC) porque luego de la última actualización apareció la marca de agua "Activar Windows".
Además quise instalar algunos otros programas que tenía antes (como Nitro Pro, reinstalar Office y otros) y tampoco daba posibilidad.

Descubrí que algo raro ya pasaba cuando luego de tres horas bajando el Office con la herramienta que en este foro recomendaron (Windows Iso Dowonloader) se interrumpía la instalación cerca del final del avance de la barra de estado de dicha ventana. Esto pasó varias veces, invariablemente.
Con el Office 16 finalmente aparece la ventana
"Se ha producido un error
Conectese a interner para obtener mas ayuda
codigo de error 30015-11 (-1073741790)"

Volví a descargar otra versión de Office hoy, la 2013,
"Se ha producido un error
Conectese a interner para obtener mas ayuda
codigo de error 30015-11 (3221225506)"

y volvió a pasar lo mismo también con el archivo de instalación de Nitro Pro 12, 11, 10 (fui bajando de versión, jeje para ver si se facilitaba la tarea).

Hoy cambié del kmspico al kms tool para activar el windows e intentar nuevamente con el office.

Me aparecieron los siguientes informes, con datos que desconozco absolutamente:

1) kms tool dice
=== ¡¡¡El sistema tiene problemas con la activación !!! ===

Key: BT79Q-G7N6G-PGBYW-4YWX6-6F4BT
(traté de usar esa key para activar, y nada tampoco)

2) Setting SPP KMS-Server Address kms.03k.org:1688 ...

Activation Error: 0xC0000022 On a computer running Microsoft Windows non-core edition, run 'slui.exe 0x2a 0xC0000022' to display the error text.

3) === KMSAuto Lite x64 v1.5.0 ===

Settings: Auto, HWID

=== Activation HWID ...
Key: BT79Q-G7N6G-PGBYW-4YWX6-6F4BT
Activating Windows 10 Home Single Language ...
Activation Error: 0xC0000022 On a computer running Microsoft Windows non-core edition, run 'slui.exe 0x2a 0xC0000022' to display the error text.

(ni idea qué es ese ejecutable slui.exe)

4) en otro intento:
=== Install Windows Product Key ...

Product key installation error: GVLK Key Notfound.
== Using a WinDivert driver ==

5) Por último, entre los varios intentos, aparece una ventana donde pide instalar un vlp:

== Install TAP adapter ...

En un arranque de valentía, luego de haber negado varias veces la descarga, averigué en la web y vi que era confiable. Le dí ok, lo instaló, y luego el propio KMS lo desinstaló, porque no funcionó esa vía para la validación.

En suma.
Si alguien sabe qué error es el citado. Porque no sólo hay algo que impide instalar Office, también impide otros programas y rechaza toda forma de activación.
Pasé varias veces el Regseeker, porque no sé en qué registro detenerme.

Finalmente, mientras pregunto y averiguo formas de resolver esto, tal vez deberé hacer un formateo.
En cuyo caso, si me ayudan con la versión de windows, y forma de instalación para comenzar todo de cero.

Gracias de antemano. Y disculpas si fui muy extensa.

María Fernanda

Última edición por mfbg; 11-feb-2019 a las 10:02 Razón: faltaba información
Responder Citando
Usuarios que han agradecido este mensaje de mfbg
Sandra0001 (16-feb-2019)