Hola
Maria Fernanda,
 Iniciado por mfbg
Ahora, en sistema aparece dice "Windows está activado"
Y en un extremo abajo a la derecha "Cambiar la clave de producto"
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Si por fin conseguiste que aparezca el mensaje "
Windows está activado" el problema ya ha quedado resuelto. Seguramente aparece tambien el texto "
Windows 10 en este dispositivo está activado con derechos digitales". (en configuración - Actualización - Activación)
Tema resuelto.
La opción de "cambiar clave de producto"
no la pulses. Eso es por si cambiaras de clave, por ejemplo al comprar una versión superior (la Pro).
Ahora sería un buen momento para hacer una copia de seguridad del sistema, por si alguna otra vez en el futuro se vuelve a estropear (Dios no lo quiera). Así podrías restaurarlo a como está ahora y no al estado de fábrica (y ahorrarte el trabajo de la configuración a tu gusto)
Una vez hecha esa copia y tomado un "punto de restauración" (también "por si acaso"), creo que ya puedes abordar la instalación del Office. Es posible que la instalación no funcionara por la falta de activación de Windows.
Espero que ahora puedas instalarlo correctamente.
Salu2