Puede variar según el modelo.
Antes que nada guardá los datos que puedas necesitar(contactos, fotos, cuentas, contraseñas, etc), porque se borrará todo. Podés usar la nube
1)pulsá al mismo tiempo el boton de encendido+home+subir volumen
2)te aparecerá un menú, con subir/bajar volumen podés elegir una opción, elegí la que diga factory reset o algo así
3)El boton de encendido funciona como el OK
Si te asustas, y cuando surge el menú, y no queres hacer nada elegí la opcion Reboot, o algo similar
Suerte
Felicidad no es hacer lo que uno quiere sino querer lo que uno hace.
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