En photoshop existen las opciones de:
- Guardar
- Guardar como
- Guardar para web
- Exportar
Todo va a depender que quieras hacer con el documento actual.
Si puedes manda una captura de pantalla para ver que opción estás eligiendo y si es error de la activación.
Puedes subir la captura aquí:
https://imgur.com/
Saludos!