a ver si me acuerdo:
le apliqué el root del este tema, como 4 veces, aunque el kingo finalizaba diciendo que se había rooteado con éxito y colocaba en el celular el kingo user al abrir este(el kingo user en el cell) salia en blanco y no tenía opciones, y al chequear con rootchecker : "Sorry Root access is not properly installed on this device", instale el esexplorer, y podia ver los archivos, la carpeta efs salia vacía. le apliqué un root con odin el cual no finalizaba, le apliqué root con frameroot que aunque parecía rootear y se instalaba el supersu rootchecker seguía diciendo lo mismo, con el root app deleter borre o movi el kingo user, alli fue cuando conseguí un root que era instalando un archivo en modo recovery, pues al ir al modo recovery salio la figura del android con un triangulo rojo y un signo de admiración, y no me dejaba hacer nada, googleando vi que esto se debía a que el teléfono no tenía el recovery del root, pensé que como le borre el kingo user, debía volver a rootear con el kingo para que se le instalara el recovery y poder rootearlo con ese método, vuelvo al kies le hago backup y le aplique el procedimiento con el kingo pero esta vez el kingo se actualizó, vuelve a decir que finalizó con éxito, pensé ahora si podré entrar en modo recovery para aplicarle ese método de rooteo, pero al ir a ver el kingo user este ya no estaba en blanco, se abrio, y el rootchecker decia que ya estaba rooteado, hice una copia de la carpeta efs que se encuentra a salvo
no sé cual fue el problema que sucedió cuando lo rootee las primeras veces con el kingo
Espero haber explicado bien y que sirva al que pueda estar presentando un problema similar