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Antiguo 29-nov-2013     #1
Post Problema de sonido (Solucionado)

Espero alguien pueda darme una mano;

En la notebook antes tenia W vista y todo estaba bien, hasta que opte por instalar W 7 en una particion y W 8.1 en otra particion. A partir de ese momento aparecio un defecto en el sonido (se escucha como si vibrara una membrana) que no a que se debe.

Los drivers son originales descargados de la pagina del fabricante de la maquina, y ademas en el administrador de dispositivos estado bien.
Usuarios que han agradecido este mensaje de Maxwell
josner (30-nov-2013)
Antiguo 29-nov-2013     #2
Predeterminado

Si escuchas eso supongo que realmente algo topa con la membrana que se mueve en la bocina. Prueba conectando audifonos o una bocina externa para saver si es problema de la comptadora
Los siguientes 2 usuarios agradecen a osiel por este mensaje:
josner (30-nov-2013), Maxwell (29-nov-2013)
Antiguo 29-nov-2013     #3
Predeterminado

Ver MensajeIniciado por osiel Ver Mensaje
Si escuchas eso supongo que realmente algo topa con la membrana que se mueve en la bocina. Prueba conectando audifonos o una bocina externa para saver si es problema de la comptadora

Probe con 2 auriculares distintos y el problema persiste, para mi es un problema de soft porque antes de formatear la notebook no existia el problema..
Usuarios que han agradecido este mensaje de Maxwell
josner (30-nov-2013)
Antiguo 30-nov-2013     #4
Predeterminado

Estimado Hay muchas variantes de reparación, algunas de forma manual y otras con herramientas de reparación. De las cuales mencionaré varias que son de mi uso. Las expondré en el orden de mis preferencias personales:

La Primera Forma:


Comprobar el hardware

Muchos problemas de sonido se deben a hardware que no está correctamente instalado. Este paso está dedicado a comprobar la tarjeta de sonido, enchufar los cables en las ubicaciones correctas, asegurarse de que el hardware recibe alimentación y comprobar el volumen.

a.- Compruebe su tarjeta de sonido

Asegúrese de que su equipo dispone de una tarjeta de sonido, o procesador de sonido, y de que funciona correctamente.

Para abrir el Administrador de dispositivos, haga clic en el botón InicioImagen del botón Inicio, en Panel de control, en Sistema y seguridad y, a continuación, bajo Sistema, haga clic en Administrador de dispositivos.* Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.

Haga doble clic en Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego para expandir esa categoría. Si aparece una tarjeta de sonido, significa que hay una instalada. Si no aparece ninguna tarjeta de sonido, consulte la información incluida con el equipo para comprobar si corresponde que haya una instalada. Si debiera haber una tarjeta de sonido instalada, deberá instalar una siguiendo las instrucciones del fabricante.


Notas de Importancia

Si cree que tiene instalada una tarjeta de sonido, pero no se encuentra en la categoría Controladoras de sonido y vídeo y dispositivos de juego, expanda la categoría Otros dispositivos y compruebe los dispositivos que aparecen en la lista.

Normalmente, los equipos portátiles no tienen tarjetas de sonido. En su lugar, tienen procesadores de sonido integrados que aparecen en la misma categoría, en el Administrador de dispositivos.

Si en el Administrador de dispositivos se muestra un signo de interrogación de color amarillo junto al nombre de la tarjeta de sonido, es posible que haya un problema.

Haga clic con el botón secundario en la tarjeta de sonido y, a continuación, haga clic en Propiedades.

Haga clic en la pestaña General y fíjese en el cuadro Estado del dispositivo para identificar problemas con la tarjeta de sonido.

Si hay un problema, es posible que necesite un controlador nuevo para su tarjeta de sonido. Para obtener más información, vea el Paso 3: Actualizar controladores.

b.- Compruebe que los cables estén correctamente conectados

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c.- Compruebe la alimentación y el volumen

Si posee altavoces, asegúrese de que estén encendidos y conectados a una fuente de energía en funcionamiento.

Asegúrese de que el volumen de los altavoces o los auriculares no esté silenciado ni muy bajo. Esto es de especial importancia para los equipos portátiles, que, con frecuencia, tienen altavoces pequeños, difíciles de oír.

Para abrir el Mezclador de volumen, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio, después en Panel de control, en Hardware y sonido y, a continuación, en Sonido, haga clic en Ajustar volumen del sistema.
Arrastre el control deslizante hacia arriba para aumentar el volumen.

Asegúrese de que el botón de silencio no está activado. Si el botón tiene el siguiente aspecto: Imagen del botón Silencio desactivado, el silencio está desactivado. Si el botón tiene el siguiente aspecto: Imagen del botón Silencio activado, haga clic en él para desactivar el silencio.

Fuente Microsoft

Nota
Algunos equipos portátiles tienen un control de volumen externo en la parte exterior de la carcasa. Si usa un equipo portátil, compruebe el control de volumen externo para asegurarse de que no esté totalmente hacia abajo.

En algunos casos, es posible que deba comprobar varios controles de volumen. Por ejemplo, si usa el Reproductor de Windows Media tiene su propio control de volumen, Windows tiene un control de volumen y sus altavoces externos también tienen su propio control de volumen. Si alguno de estos controles de volumen están ajustados al mínimo, no podrá oír ningún sonido.


La Segunda

Actualizar controladores

Para que Windows reconozca una tarjeta de sonido o un procesador de sonido, es necesario un controlador compatible que funcione correctamente. Un controlador no actualizado, incompatible o dañado puede entorpecer la comunicación entre el equipo y la tarjeta de sonido.

Si acaba de actualizar desde una versión de Windows a otra, es posible que el controlador actual de la tarjeta de sonido esté diseñado para la versión anterior de Windows. Si ha experimentado cortes de energía, virus u otros problemas con el equipo, es posible que los controladores se hayan dañado. Podrá resolver estos tipos de problemas descargando e instalando el controlador más reciente de la tarjeta de sonido.

A continuación le indicamos tres maneras para instalar un controlador:

Use Windows Update. Puede que sea necesario configurar Windows Update para que descargue e instale automáticamente las actualizaciones recomendadas. La instalación de todas las actualizaciones importantes, recomendadas y opcionales puede actualizar características del sistema y otro software que podría ayudarle a resolver sus problemas de sonido.

Instale el software del fabricante del dispositivo. Si el dispositivo incluye un disco, éste puede contener software que instale un controlador para el dispositivo.

Descargue e instale el controlador usted mismo. Puede buscar el controlador en el sitio web del fabricante. Pruebe con este método si Windows Update no encuentra un controlador para el dispositivo, y el dispositivo no incluye software que instala un controlador.

Para obtener más información sobre la actualización del controlador de su tarjeta de sonido, siga estos pasos. Para obtener información sobre dispositivos que son compatibles con Windows, vaya al Centro de compatibilidad de Windows.

Para actualizar el controlador mediante Windows Update

Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio. En el cuadro de búsqueda, escriba Update y, a continuación, en la lista de resultados, haga clic en Windows Update.
Haga clic en Buscar actualizaciones.

Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en los vínculos para ver más información acerca de cada actualización. Windows Update le indica si una actualización es importante, recomendada u opcional. Cada tipo de actualización puede incluir controladores.

En la página Seleccione las actualizaciones que desea instalar, busque actualizaciones para su tarjeta de sonido, active la casilla del controlador que desea instalar y, a continuación, haga clic en Aceptar.

Es posible que no haya actualizaciones de controladores disponibles.

En la página de Windows Update, haga clic en Instalar actualizaciones. Se requiere permiso de administrador. Si se le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
Windows Update le indicará si las actualizaciones se han instalado correctamente.

Nota
Algunas actualizaciones requieren que se reinicie el equipo.

Para obtener más información sobre las actualizaciones de controladores de Windows, vea Obtener automáticamente controladores y actualizaciones recomendados para el hardware.

Para descargar e instalar un controlador usted mismo

Si Windows no puede encontrar un controlador para su tarjeta de sonido o procesador de sonido, y el dispositivo no incluía el software del controlador, puede buscar un controlador en el sitio web del fabricante. Las actualizaciones de controladores suelen estar disponibles en la sección de soporte técnico de estos sitios web.

Para encontrar el controlador, busque el fabricante y el nombre o número del modelo de la tarjeta de sonido. Después visite el sitio web sobre información de contacto de proveedores de hardware y software. Una vez que encuentre el fabricante, vaya al sitio web correspondiente a fin de buscar y descargar el controlador más reciente para la tarjeta de sonido.

Si hay un controlador actualizado, siga las instrucciones de instalación que se proporcionan en el sitio web. La mayoría de los controladores se instalan solos. Después de descargarlos, normalmente solo hay que hacer doble clic en el archivo para comenzar la instalación, tras lo cual el controlador se instala solo en el equipo.

Algunos dispositivos tienen controladores que no se instalan solos. Si descarga un controlador que no se instala solo, siga estos pasos.

Para realizar estos pasos, debe iniciar sesión como administrador.

Para abrir Windows Update, haga clic en el botón Inicio Imagen del botón Inicio, haga clic en Todos los programas y después en Windows Update.* Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.
En la lista de categorías de hardware, busque el dispositivo que desee actualizar y después haga doble clic en el nombre del dispositivo.

Haga clic en la pestaña Controlador, haga clic en Actualizar controlador y siga las instrucciones. Se requiere permiso de administrador Si se le solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o proporcione la confirmación.


La Tercera

Uso de Herramienta reparadora de microsoft:
Spoiler:
http://support.microsoft.com/kb/166774/es iniciar la descarga del fix de reparación e iniciar la reparación.


Nota:si esto no lo repara el problema es de la tarjeta de sonido física... Otra pauta importante de considerar es que hay versiones de windows que tienen por defecto eliminado el sistema sonido. Espero este no sea el caso.

La Cuarta opción


1.- Haga clic en Inicio, ejecutar (Ctrl+R), services.msc

2.- Desde la lista de servicios, haga clic con el botón derecho en el Audio Windows , y seleccione propiedades, dependencias, ahí verán unos servicios de los cuales este depende, bueno, estos deben estar habilitados, menos uno, el Programador de Aplicaciones Media (MMCS). Para desahibilitar esto hacemos lo sgte:

***Abrimos regedit.
Vamos a: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesA udiosrvDep
y de ahi sacamos MMCS.
Volvemos a Services.msc y deshabilitamos el Programador de aplicaciones media.


3.- Una vez realizado lo anterior, haga clic con el botón derecho en audio de Windows, seleccione Propiedades, y verificar que tipo de arranque está configurado en automático. Y al fin le damos Inicio!!!
Ah!!!no se olviden que en las propiedades en la solapa Iniciar sesión, tienen que esta en la misma cuenta, Servicio Local.

4.- Por ultimo a reiniciar el equipo y a escuchar buena música!!!





Espero sea de utilidad..!
Los siguientes 6 usuarios agradecen a josner por este mensaje:
carlos1975 (30-nov-2013), Francisco6812 (05-dic-2013), gyllermoramos (03-dic-2013), lorhelay12 (30-nov-2013), Maxwell (06-dic-2013), Muga (06-dic-2013)
Antiguo 06-dic-2013     #5
Predeterminado

Ver MensajeIniciado por josner Ver Mensaje
...
Gracias amigo, muy buena información !!!! Ya pude solucionar el problema de sonido.

Última edición por Muga; 06-dic-2013 a las 14:05 Razón: Modificar cita de mensaje.
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