Problema con driver y los dispositivos USB

[Mario_XR]

Hola chicos/as del foro, como están? en primera medida doy gracias de ante mano por el tiempo que le van a dedicar leyendo esto.. y gracias si otras ves si me saben dar una mano con este problema.

paso a comentar la situación:

Trabajo para una empresa de servicios informativos que se dedica a reparar . En el area de impresoras se conectan a una PC, diferentes marcas y diferentes modelos de impresora , ya sea atraves del USB o del puerto serial o paralelo.. el problema que presenta uno de los equipos (que es, el que mas controladores / driver tiene instalados) es que al conectar atraves del cable USB una impresora que ya fue instalada previamente, de otro cliente distinto, la PC reconoce el driver (me fijo en el administrador de dispositivos y no me muestra nada raro nada como algun singo de exclamacion (!) esta todo bien) pero no reconoce el USB cuando lo agrego una impresora con el asistente de windows XP.
El usuario me comentaba que antes le generaba un puerto USB VIRTUAL a cada impresora que el conectaba.. ya sea del mismo modelo o de distinta marca (Por ejemplo una Samsung y una Kyopsera)
personalmente me deja mucha duda de la forma en como manejar y configurar esta pc para que no cause conflicto con otros driver y poder ejecutar el programa de diagnosticos de cada marca..
se me ocurrio borrar todos los drivers instalados y que volver a instalarlos de nuevo.. o incluso en formatear el Windows (volver a configurar correo, drivers, agregarla a la red, el perfil y al ultimo en frizzar con el deep freeze ) pero las quiero usar como ultima opcion..

me pueden dar una mano con esta pc

¿porque no reconoce el usb "el asistente para agregar impresora" de windows? (me muestra como que no reconoce el dispositivo)
¿Es necesario instalar todos los programas que nos brinda el fabricante para poder diagnosticar el equipo? o con solo instalar solamente el driver es suficiente?
¿que programa o configuracion me recomiendan para que este equipo sea optimo para trabajar con este tipo de actividad? (me refiero a que en esta pc se le instalan programas y drivers de diferentes modelos de impresora y de diferentes fabricantes.. entonces se torna lenta a medida que mas equipos se conectan por el usb y se agregan a la lista de las impresora)

mas datos: en este equipo vi instalados al rededor de 60 impresoras distintas. (les doy este dato para que imaginen la cantidad de impresoras instaladas) teniendo en cuenta que hace 5 meses le instale el Windows XP desde cero, la subí al dominio, le configure el correo y todo lo de más para que quede operativa y ahora tiene problemas con los controladores o con el Sistema operativo.

desde ya muchas gracias por leer..

y agradezco toda opinión, consejo, explicación o sugerencia que me puedan dar..

saludos

Mario