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Herramientas Desplegado
Antiguo 22-mar-2017     #1
Ehh? Problema de compatibilidad de internet

Buenas tardes, mi problema es el siguiente, tengo Internet con telmex y mi servidor de correo de empresa esta configurado con terra, a partir de enero de 2017 terra actualizó su servidores y desde esa fecha no puedo mandar correos por outlook, me marca error de que se interrumpe la conexion. Ya me comunique a terra y a telmex y me dicen que no es problema de ellos, los puertos de entrada son 465 y de salida 995 y se interrumpe el mensaje cuando lleva datos adjuntos. Cuando es puro texto si se va. Lo curioso es que mas tarde si se va o al día siguiente, a ver si alguien me puede asesorar para saber que configuración debo poner o a quien llamar. Ya pedí los host de terra para ingresarlos al módem en modo DMZ y no puedo hacerlo funcionar. Saludos
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Los siguientes 3 usuarios agradecen a danmonterrey por este mensaje:
baduser (23-mar-2017), josner (10-abr-2017), Orpheus96 (10-abr-2017)
Antiguo 23-mar-2017     #2
Predeterminado

Yo creo que es problema de Terra, si ellos alojan el servidor de correo y despues de que actualizaron los servidores empezó la falla, entonces es problema de ellos.

Insiste, pide hablar con un gerente o director, amenaza que te vas a cambiar de proveedor, seguro que te hacen caso.....

salu2

"Hay una fuerza motriz mas poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica, LA VOLUNTAD."
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Los siguientes 5 usuarios agradecen a baduser por este mensaje:
Francisco6812 (17-abr-2017), josner (10-abr-2017), matigari (23-mar-2017), Orpheus96 (10-abr-2017), tom1260 (10-abr-2017)
Antiguo 09-abr-2017     #3
Predeterminado

Efectivamente el problema es de Terra ahi Telmex no tiene nada que ver

Primero prueba a ver si puedes entrar a tu correo desde aqui https://correo.terra.com

Si puedes entrar desde ahi entonces tendrás que comunicarte con el soporte de Terra aqui https://central.terra.com
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Los siguientes 5 usuarios agradecen a gonzifp por este mensaje:
baduser (10-abr-2017), Francisco6812 (17-abr-2017), josner (10-abr-2017), Orpheus96 (10-abr-2017), tom1260 (10-abr-2017)
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correo, probelma, telmex, terra


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