ayuda para eliminar addware y malware

[kokeshi_mx]

HOLA QUERID&S AMIG&S DEL FORO!

Me he hecho una novatada al descargar un archivo para optimizar video.Se trata del istartsurf !, he leído que es un addware y ya he visto lo que le hace a mi computadora... para empeorarlo descargué spy hunter 4...
NO PUEDO SOLUCIONARLO! Ambos programas siguen instalados y dándo lata!


Consulté la guía sobre eliminación de malwares pero dudo si puedo usar el malwarebytes(anti malware) porque dice ser para windows 2000/ xp/vista/ YO TENGO windows7
y otra cosa...se ha de comprar ese programa? pues en la copia de pantalla (num 6) dentro del tutorial se lee "Gracias por comprar malware antymalware PRO"...

En fin,
Que como ya metí la pata por hacer cosas sin consultar antes, espero que alguien que conozca sobre este tema pueda decirme cómo pudiera solucionarlo.

Ayuda!

Saludos y GRACIAS anticipadas
Magalli de México

[tortex]

El Malwarebytes corre perfectamente en Windows 7, si deseas puedes comprarlo, pero si lo descargas de IV tiene todo para dejarlo en su versión PRO sin ningún problema...
http://www.intercambiosvirtuales.org...na-los-malware

Para limpiar el Navegador puedes utilizar AdwCleaner y/o Adware Removal Tool
AdwCleaner
Adware Removal Tool

[kokeshi_mx]

Ok, haré lo que dice la guía rápida y usaré estos programas...
Aunque para mí son demasiados datos y pasos (Espero no arruinarlo).

Gracias por el tip.

[baduser]

para mi la mejor herramienta para quitar todo eso es la que ya mencionaron atras...

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

salu2

[kokeshi_mx]

Desgraciadamente sigo con el problema. Utilicé cada uno de los programas recomendados en la guía pero nada. Algunas cosas sí que se arreglaron pero istartsurt y spy hunter 4 sigue ahí!!
Y ahora tampoco sé como subir una captura de pantalla. .(
Así que transcribo los datos:


c:/Program Files/Enigma Software Group (este es el elemento problema)

(tipo)Permitir (nombre)trustedInstaller (permiso)Especial (heredado de)C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta y subcarpetas

(tipo)Permitir (nombre)SYSTEM (permiso)Control total
(heredado de)C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta, subcarpetas

(tipo)Permitir (nombre) Administradores (permiso)Control total
(heredado de) C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta, subcarpetas

(tipo)Permitir (nombre)Usuarios (MrQ/Usuarios) (permiso)Lectura y ejecución (heredado de)C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta, subcarpetas

(tipo)Permitir (nombre)CREATOR OWNER (permiso)Especial (heredado de) C:/Program Files (aplicar a)sólo subcarpetas y archivos

***
intenté denegar permisos y bloquearlos pero no puede hacerlo
Por favor, si alguien sabe algo sobre esto, se lo agradeceré infinitamente, YO y mr klee (mi compu).

[baduser]

Iniciado por kokeshi_mx Desgraciadamente sigo con el problema. Utilicé cada uno de los programas recomendados en la guía pero nada. Algunas cosas sí que se arreglaron pero istartsurt y spy hunter 4 sigue ahí!! Y ahora tampoco sé como subir una captura de pantalla. .( Así que transcribo los datos: c:/Program Files/Enigma Software Group (este es el elemento problema) (tipo)Permitir (nombre)trustedInstaller (permiso)Especial (heredado de)C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta y subcarpetas (tipo)Permitir (nombre)SYSTEM (permiso)Control total (heredado de)C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta, subcarpetas (tipo)Permitir (nombre) Administradores (permiso)Control total (heredado de) C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta, subcarpetas (tipo)Permitir (nombre)Usuarios (MrQ/Usuarios) (permiso)Lectura y ejecución (heredado de)C:/Program Files (aplicar a)esta carpeta, subcarpetas (tipo)Permitir (nombre)CREATOR OWNER (permiso)Especial (heredado de) C:/Program Files (aplicar a)sólo subcarpetas y archivos *** intenté denegar permisos y bloquearlos pero no puede hacerlo Por favor, si alguien sabe algo sobre esto, se lo agradeceré infinitamente, YO y mr klee (mi compu).

hola compañera, si no tienes inconveniente te puedo ayudar via remota, conectandome a tu equipo para revisar cual es el problema, a traves de Teamviewer, esto lo he hecho durante varios años aqui en el foro, para que no tengas desconfianza,

Si aceptas mandame un mensaje privado y te paso mis datos de skype.

salu2