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desconecta tu maquina de la corriente electrica, abrelala y desconecta la unidad de CD/DVD (el cable de corriente que viene de la fuente de poder) espera 10 minutos y la vuelves a conectar, enciende la maquina y ve como se comporta.
quiza tiene un disco atorado por dentro, tienes que forzar la puerta del DVD insertando la punta de un clip en el orificio pequeño que tiene, como este.
Adicionalmente revisa las conexiones en la Motherboard, que este todo bien conectado, tanto los cables IDE como los SATA (en caso de que tengas. si todo esta bien, entonces tu unidad de cd/dvd ya no sirve y necesitas reemplazarla.
nos cuentas....
salu2